Calculadora de precios de WhatsApp

Meta cobra por cada mensaje de plantilla enviado a través de la WhatsApp Business API. El precio varía según el tipo de plantilla (Marketing o Utilidad) y el país donde se encuentra el destinatario. Hasta el 30 de septiembre de 2026, los mensajes de formato libre dentro de la ventana de 24 horas no tienen costo adicional; desde el 1 de octubre de 2026 Meta también los cobra por mensaje, a la misma tarifa que las plantillas de Utilidad de cada país.

Son mensajes aprobados por Meta diseñados para promociones, ofertas, anuncios de productos, invitaciones y cualquier contenido que busque generar interacción o ventas. Solo puedes enviarlas a usuarios que hayan dado su consentimiento (opt-in).

Son mensajes transaccionales no promocionales relacionados con pedidos, confirmaciones, recordatorios de citas, alertas de cuenta o actualizaciones de servicio. Son gratuitas dentro de las 24 horas posteriores a un mensaje del cliente solo hasta el 30 de septiembre de 2026: a partir del 1 de octubre de 2026 Meta cobra también las de Utilidad enviadas dentro de esa ventana.

Los precios son estimados basados en las tarifas publicadas por Meta y pueden cambiar sin previo aviso. Consulta siempre la página oficial de precios de Meta para obtener los valores más actualizados.

Cada vez que un cliente te envía un mensaje se abre una ventana de 24 horas durante la cual puedes responderle con mensajes de formato libre. Hasta el 30 de septiembre de 2026 esas respuestas y las plantillas de Utilidad enviadas dentro de la ventana son gratuitas. Desde el 1 de octubre de 2026 ambas pasan a cobrarse por mensaje: la ventana sigue existiendo y seguirá marcando qué puedes enviar sin plantilla, pero deja de ser gratis.

Chately no cobra comisión adicional por mensaje. Solo pagas tu plan de Chately (desde $39 USD/mes) + los costos de Meta por los mensajes que envíes. Las funciones varían por plan: la API con webhooks, por ejemplo, entra desde el plan Crecimiento.